Política de Privacidade

1. Introdução

O Encontre & Devolva está comprometido em proteger a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo e informações de contato
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Informações de perfil e preferências

2.2 Informações de Objetos

• Descrições e fotos dos objetos cadastrados
• Localização aproximada onde o objeto foi perdido/encontrado
• Datas e horários relevantes

2.3 Dados de Uso

• Logs de acesso e atividade
• Informações do dispositivo e navegador
• Endereço IP e dados de localização
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos suas Informações

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Facilitar a comunicação entre quem perdeu e quem encontrou objetos
• Enviar notificações importantes sobre seus objetos
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Com quem encontrou seu objeto: Informações de contato necessárias para a devolução
• Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou processo legal
• Com seu consentimento: Em outras situações com sua autorização explícita

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso baseados em função
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou por meio de um aviso em nossa plataforma.