Termos de Uso
Última atualização: 17/11/2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Encontre & Devolva, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
O Encontre & Devolva é uma plataforma que facilita a recuperação de objetos perdidos através de QR Codes únicos. Nossos serviços incluem:
- Cadastro de objetos pessoais com QR Codes
- Sistema de notificação para objetos encontrados
- Plataforma de comunicação entre usuários
- Relatórios e estatísticas de recuperação
3. Cadastro do Usuário
3.1 Elegibilidade
Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter o consentimento de um responsável legal. Ao se cadastrar, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.
3.2 Responsabilidade da Conta
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
4. Conduta do Usuário
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas
- Respeitar a privacidade e direitos de outros usuários
- Não utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
- Não cadastrar objetos roubados ou ilegais
- Não enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado
- Cooperar de boa fé nos processos de devolução
5. Cadastro de Objetos
5.1 Direitos sobre Objetos
Você declara ser o legítimo proprietário ou ter direito legal sobre os objetos cadastrados na plataforma. É proibido cadastrar objetos de terceiros sem autorização.
5.2 Informações Precisas
As descrições e fotos dos objetos devem refletir com precisão suas características reais. Informações falsas ou enganosas podem resultar na suspensão da conta.
6. Uso dos QR Codes
- Os QR Codes são fornecidos para uso pessoal e não comercial
- É proibida a reprodução ou venda dos QR Codes sem autorização
- Você é responsável pela aplicação adequada dos QR Codes em seus objetos
- Os QR Codes devem ser usados apenas para os objetos cadastrados
7. Comunicação entre Usuários
A plataforma facilita a comunicação entre quem perdeu e quem encontrou objetos. Ao utilizar este serviço, você concorda em:
- Manter comunicação respeitosa e profissional
- Fornecer informações verdadeiras sobre o objeto
- Cooperar para a devolução do objeto de forma segura
- Reportar qualquer comportamento inadequado à nossa equipe
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma Encontre & Devolva, incluindo software, design, logotipos e conteúdo, são de nossa propriedade ou licenciados para nós.
Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia para a plataforma, mas nos concede uma licença para utilizar este conteúdo para fornecer nossos serviços.
9. Limitações de Responsabilidade
Atenção: O Encontre & Devolva atua como intermediário na conexão entre pessoas que perderam e encontraram objetos. Não nos responsabilizamos por:
- Danos, perdas ou extravios de objetos
- Conduta de outros usuários da plataforma
- Acordos realizados diretamente entre usuários
- Veracidade das informações fornecidas pelos usuários
- Problemas durante o processo de devolução
10. Modificações do Serviço
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos nossos serviços a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas que possam afetar sua experiência.
11. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se violar estes Termos de Uso ou se envolvido em atividades que possam prejudicar a plataforma ou outros usuários.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.
12. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes de São Paulo, SP.
14. Contato
Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Termos Aceitos
Ao utilizar nossa plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.